8(905)553-67-36 || 8 (495) 317-17-79 || hello@letoflowers.ru
Прием и обработка заказов с 9.30 до 18.30. Заказ минимум за 2 часа до доставки.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ И ОПЛАТА

Мы работаем ежедневно с 9.30 до 18.30, в это же время обрабатываем ваши заказы через сайт, по телефонам и мессенджерам 8(905)553-67-36 и 8(495)317-17-79 и через почту hello@letoflowers.ru. Отправить заказ вы можете в любое время, но ответим мы вам в рабочее. При заказе после 18.30 самая ранняя доставка - следующее утро 11.30-13.30 
Если вопрос очень срочный, звоните по тел. 8(495)317-17-79 (сработает переадресация на дежурного сотрудника)

 

Оплата VISA/MASTERCARD на сайте. 

По запросу на почту hello@letoflowers.ru вышлем вам ссылку по оплате через PayPal (комиссии составят +5% к стоимости заказа)

Если вы компания, по запросу на почту hello@letoflowers.ru сделаем счет для оплаты по безналу, а потом отправим вам все закрывающие документы. 

ОФОРМЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ НА ПЕРИОД 5-8 МАРТА

 

 

В периоды повышенного спроса мы призываем вас делать заказы заранее (до 5 марта). Тогда вы можете быть спокойны, что ваш заказ принят и обработан. 

Мы приложим максимум усилий для того, чтобы принять и обработать заказы поступившие после 5 марта

ДОСТАВКА

ДОСТАВКА НА ПЕРИОД 5-8 МАРТА

ОБЫЧНАЯ ДОСТАВКА будет осуществляться в следующие интервалы

с 7.00 до 11.00

с 11.00 до 15.00

с 15.00 до 19.00 

с 19.00 до 23.00 

Интервалы заполняются по мере приема заказов. По наличию мест в рамках интервала обычной доставки уточняйте у менеджера по телефону 8(905)553-67-36. Если вы не уточнили время, а в выбранном интервале доставка уже невозможна, мы перенесем вас на следующий.

Обычная доставка распространяется на адреса в пределах МКАД с 9.00 до 21.00, стоит 400 руб, при заказе от 4000 руб. - бесплатно. Сюда также относятся адреса за МКАД, но в пешей доступности от метро (15 мин). 

 

ДОСТАВКА К ТОЧНОМУ ВРЕМЕНИ

СТОИМОСТЬ доставки к точному времени пределах МКАД с 9.00 до 21.00, интервал доставки 15 минут - 1000 руб

 

НОЧНАЯ  - В пределах МКАД  с 23.00 до 7.00 - 1200 руб. 

 

ВАЖНО! ЕСЛИ АДРЕСАТА НЕ ОКАЗАЛОСЬ НА МЕСТЕ ИЛИ ОН НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ, КУРЬЕР ЖДЕТ 15 МИНУТ И УЕЗЖАЕТ НА СЛЕДУЮЩИЕ ДОСТАВКИ. ПОВТОРНАЯ ДОСТАВКА ВОЗМОЖНА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ И ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО ПО ДВОЙНОМУ ТАРИФУ. 

ТАК КАК ДОСТАВОК МНОГО, КУРЬЕРЫ НЕ МОГУТ ЖДАТЬ ДОЛГО, ИНАЧЕ ОНИ ОПОЗДАЮТ К СЛЕДУЮЩЕМУ ЧЕЛОВЕКУ.

ПОЭТОМУ ЕСЛИ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ БУКЕТ СЕБЕ ДОМОЙ, ДЕРЖИТЕ ТЕЛЕФОН НА ВИДУ. ЕСЛИ КОМУ-ТО В ПОДАРОК - УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ПОЛУЧАТЕЛЬ БУДЕТ НА МЕСТЕ.

НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ. 

В ДРУГИЕ ДНИ ОБЫЧНАЯ

- В пределах МКАД с 9.00 до 21.00, интервал доставки 2 часа - 400 руб, при заказе от 4000 руб. - бесплатно. Сюда также относятся адреса за МКАД, но в пешей доступности от метро (15 мин)

К ТОЧНОМУ ВРЕМЕНИ

- В пределах МКАД с 9.00 до 21.00, интервал доставки 15 минут - 600 руб,

НОЧНАЯ И РАННИМ УТРОМ

- В пределах МКАД ночью и ранним утром с 21.00 до 9.00 - 900 руб.

 

За МКАД (ГетКурьер на авто):

- Мытищи, Красногорск, Химки - 900 руб

- Лапино, Горки-2, Солнцево - 1200 руб

- Другие адреса оговариваются отдельно по тел. 8(905)553-67-36 или почте hello@letoflowers.ru.

 

Сколько времени вам нужно?

Мы работаем с 9.30 до 18.30. После окончательного согласования и оплаты минимальное время для исполнения и доставки авторского букета - 2,5-3 часа, монобукета -  2 часа. Все зависит от нашей загруженности, размера, сложности букета и удаленности вашего адреса.

 

Вы можете набрать нас в рабочее время, чтобы сориентироваться по времени. По срочным заказам лучше сначала позвонить, а при оформлении выбирать доставку к точному самому ближайшему доступному времени (+600 руб), чтобы не попасть на интервал доставки в 2 часа.

 

Обратите внимание, если вы сделаете заказ ночью, то в 9.30 мы его только увидим, поэтому раньше 11.30-13.30 не доставим (11.30 - центр, и позже адреса дальше). 

 

Конечно, лучше заказывать букеты заранее (хотя бы накануне). Тогда мы выполним ваш заказ спокойно и без спешки :) 

 

Как везете?

Наши курьеры проходят обязательный инструктаж и аккуратно везут по одному - два букета за раз. Ваш букет не закинут в машину с сотней еще таких же, и он не будет путешествовать через всю Москву на протяжении многих часов без воды. После передачи букета курьер сразу отправляется по вашему адресу.

В основном мы пользуемся услугами пеших курьеров (они точно не встанут в пробку и доставят букет точно в срок). Все букеты упакованы по погоде: зимой тепло, а летом при необходимости во влажную упаковку. Поэтому вы можете быть спокойны за доставку.

Мы также можем отправить букет на такси (ГетКурьер), если адрес находится далеко от метро или за МКАД. 

 
 
  • Сайт
  • Магазин